“Digital Branding” de Daniel Rowles, fue una de mis compras de la FILBO 2026. Hoy les compartiré sobre mi experiencia leyendo este libro.
Así que no alarguemos más esta reseña: ¡Comencemos!
Sinópsis
Los avances tecnológicos y la globalización han obligado a las empresas a expandirse al mundo digital, las redes sociales se han convertido en los principales difusores de la imagen de las marcas, sea positiva o negativa, de modo que todo aquel que desee iniciar o expandir su empresa debe entrar de lleno en este mundo. El libro es una guía para construir una marca en línea y medir su impacto a través de resultados tangibles, para ello se divide en tres partes. La primera parte es una introducción al branding, creación y gestión de marca, evaluando el valor, los objetivos y la autenticidad. La segunda presenta las herramientas para el adecuado desarrollo digital de la marca. La última ofrece un marco sólido para la planificación de la marca, medición de las campañas y selección de canales a partir del análisis web. Este manual va dirigido a gerentes, directivos y estrategas de marca, que desean mejorar la identidad de su empresa en línea.
Opinión
Puntaje: 3.9 Estrellas.
Hacía tiempo que no leía un libro de Marketing, pues generalmente suelo educarme en internet sobre este tema, en especial porque en este mundo digital los conceptos se actualizan casi a diario.
En este libro, Daniel Rowles hace una explicación muy completa del marketing digital, empezando desde lo más fundamental: La marca. Antes de lanzarnos de lleno a idear estrategias de marketing digital, debemos definir la marca y el mensaje que queremos transmitir. Debemos conocer el recorrido del cliente y las etapas que lo componen. Es por eso que toda la primera parte del libro está enfocado en la marca, los objetivos, y el recorrido del usuario.
Es en la segunda parte donde comenzamos a profundizar en los temas digitales como las redes sociales, el SEO y la búsqueda en línea, el marketing movil, la publicidad online, el e-mail marketing e incluso el CRM y la automatización de Marketing. Esta segunda parte ocupa la mayor parte del libro.
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Por último, la tercera parte está enfocada en la medición de todas estas actividades de marketing. Es así como aprenderemos los retos de la medición de datos en el entorno digital, los indicadores y métricas que se recomienda medir, e incluso la importancia de tener una mentalidad analítica para tomar decisiones con base en datos.
Como verán, el libro cubre una gran cantidad de temas que rodean al marketing digital. Sin embargo, hay un par de detalles que impidieron que fuera una lectura del todo enriquecedora. El primero no es culpa del autor, sino más bien del contexto en el que vivimos, y es que este libro se publicó en el año 2014. Sí, hace 12 años. Como sabrán, el mundo ha cambiado mucho en este tiempo, y el marketing también. Aún así, todo lo que explica el autor en el libro es cierto y aún está vigente, pero si hace falta un complemento o capítulo adicional en donde se hable sobre tecnologías más recientes.
El segundo detalle si es algo que me molestó un poco cuando leía el libro. El libro abarca una cantidad enorme de temas, y el problema con esto es que el autor no desarrolla o explica todos los temas con la profundización que requieren. De hecho, en algunas ocasiones habían secciones en donde sólo habían dos párrafos y el autor decía: “Este tema es muy importante y lo debes tener en cuenta”, pero nunca lo explica. Yo entiendo todos estos temas porque trabajo en Marketing, pero me puse a pensar en mis amigos que no saben nada de marketing y que me habían dicho que este libro les había llamado la atención. A ellos no podría recomendarselos, pues no todos los temas se explican adecuadamente para que un principiante los entienda.
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Eso sí, habían otras secciones en donde sí se profundizaba un poco, como en el área de SEO. Aunque, todo hay que decirlo, el SEO es tan extenso que incluso esto siguió siendo un poco superficial.
Antes de finalizar, quiero mencionar que me gustó el enfoque que le dió al autor a la medición del performance de las estrategias desarrolladas. Hoy en día el marketing está atestado de “agencias” llenas de personas que nunca estudiaron marketing, y que por ende no tienen o no les interesa tener un mindset analítico sobre su trabajo. A lo largo de mi carrera he visto como empresas pierden dinero contratando agencias que ejecutan actividades de marketing pero no miden ni analizan resultados. En este caso el autor ahondó sobre la importancia que esto tiene e incluso explicó cómo usar las plataformas de Google que permiten tener esta información.
En fin, esta me ha parecido una lectura que tiene mucho por dar al lector, pero que siento que no es recomendada para un principante o alguien que no sepa de marketing. Lo que he pensado en hacer con mis amigos interesados en el libro es que podemos leerlo en conjunto, tipo ellos lo leen y luego yo les complemento la lectura explicando lo que faltaba en el libro, tal vez esto pueda enriquecer mucho más su experiencia.
